Сервис и гарантийное обслуживание
На весь ассортимент оборудования VERTRO действует стандартная гарантия 3 года и расширенная гарантия 5 лет
Условия предоставления стандартной
гарантии (3 года):
- Покупатель должен соблюдать все рекомендации производителя, относящиеся к эксплуатации, транспортированию, хранению и монтажу согласно документации на оборудование (Паспорт, Руководство по монтажу и эксплуатации). Эта материалы размещены на сайте в разделе Документация.
- Работы по монтажу, подключению и пуско-наладке должны выполняться специалистами, имеющими необходимую квалификацию и разрешение на проведение таких работ.
- При монтаже, подключении и эксплуатации должны использоваться компоненты и материалы, рекомендованные производителем.
- Любые переделки и изменения конструкции оборудования должны быть разрешены производителем.
Условия предоставления расширенной
гарантии (5 лет):
- Расширенная гарантия предоставляется при заключении договора на сервисное обслуживание с Сервисным центром с периодичностью не менее 2 раз в год.
Гарантийные ограничения:
- Гарантия не распространяется на расходные материалы, подлежащие замене в результате нормального износа: фильтрующие вставки и ткани, ремни.
- Оборудование снимается с гарантии в случае выполнения потребителем или иной организацией, ремонта, частичной или полной разборки оборудования, а также его элементов без письменного согласования данных действий с Сервисным центром.
Прайс-лист на сервисные работы:
| № п/п | Наименование работ | Единица измерения | Стоимость за единицу, руб. (без НДС) |
| 1 | Работы по ремонту: | н.ч. | 4 200,00 ₽ |
| 1.1 | Работы по прайс-листу | н.ч. | 4 200,00 ₽ |
| 1.2 | Нестандартные виды работ | н.ч. | 4 200,00 ₽ |
| 1.3 | Простой работ по внешним причинам | н.ч. | 4 200,00 ₽ |
| 2 | Выезд специалиста в пределах МКАД | шт. | 7 300,00 ₽ |
| 3 | Выезд специалиста до 50 км от МКАД | шт. | 11 000,00 ₽ |
| 4 | Выезд специалиста свыше 50 км от МКАД | шт. | 16 600,00 ₽ |
Чтобы получить консультацию сервисного специалиста VERTRO, позвоните по телефону 8 (800) 707-52-56, доб. 3.
Если вы хотите обратиться по вопросам гарантийного или постгарантийного обслуживания, заполните заявку ниже:
Контакты сервисного центра
- Телефон: 8 (800) 707-52-56, доб. 3
- Email: [email protected]
- Адрес: Московская область, п. Горки Ленинские, промзона «Технопарк», Инновационный проезд, д. 8.
- Время работы: пн-пт. с 8:00 до 17:00
